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Preguntas Frecuentes
Escrito por Administrator
Vie16 Oct

Se destacan algunas preguntas frecuentes de caracter global y otras especificas de nuestras propuestas :

I. Preguntas globales del sistema de facturacion electronica :

1. ¿ Hasta cuando se puede emitir una factura electrónica ? Hasta el dia 5º dia corrido  del mes siguiente.

2. ¿ Cuando se paga el IVA al ser emisor electronico ? Hasta el dia 20 si se paga electronicamente.

3. ¿ Se debe reservar folios para facturar el mes siguiente ? No es necesario. Mas bien se deben firmar y enviar al SII en el mismo orden que se crean. Esto quiere decir que idealmente ud. deberia consumir los folios en el  mismo orden que factura, por lo tanto las facturas emitidas tardiamente hasta en el dia 5º con fecha de emision del mes anterior deberian tener el folio mayor que las facturas emitidas los primeros dias del mes.

4. ¿ Cuando se es emisor se deben emitir todos los documentos en forma electrónica ? No. Ud. puede emitir combinaciones de documentos manuales y electronicos conforme a su necesidad, combimacion que puede ajustar discrecionalmente en el tiempo sin consultar a nadie.

5. ¿ Cual es el reemplazo de los libros manuales de compras y ventas al ser emisor electronico ? Se deben emitir y subir mensualmente a la web del SII los correspondientes libros de compras y ventas electronicos que incluyen la totalidad de los documentos tanto manuales como electrónicos. Se exime de la obligacion de imprimirlos.

6. ¿ Como se anulan las facturas electronicas ? Se anulan con Notas de Creditos. No existe la factura nula como en el  mundo manual sino que la nota de credito que anula factura.

7. ¿ Cual es el plazo para subir los documentos electronicos al SII ? Todos los documentos se suben al SII antes de 12 horas desde su creacion a excepcion de la boletas electronicas que no se suben sino que solo un resumen global al final del dia.

8. ¿Cuales son los estados posibles de una factura electronica ? Las facturas pueden estar Aceptadas o Aceptadas con Reparo que corresponden a calificaciones de forma no de fondo dado que el sistema no evalua la condicion tributaria de sus cliente. Cuando se realizan envios de documentos que tienen como resultado un Rechazo esto no se considera un Estado  del documento sino que se considera NO Recibida por lo tanto el folio utilizado aun esta disponible para enviar la misma factura o documento en forma correcta o reasignar el folio a otra transacción.

II. Preguntas sobre como opera Profactura :

9. ¿ Los datos de las facturas electronicas se almacenan en un Datacenter administrado por Prosistem o dentro de su propia empresa ?  Se almacenan donde ud desee, normalmente las empresas han optado almacenarlos dentro de su red local. Sin embargo si lo desea tambien se pueden almacenar en forma simaltanea en el Datacenter de Profactura.

10. ¿Cual es la diferencia mas importante entre las opciones de bajo presupuesto y las soluciones como Profactura de un costo de inversion mayor ? En las opciones de bajo presupuesto Ud. debe digitar la factura en el sistema contratado y luego volver a digitarla en su sistema administrativo. Podria ser una opcion valida en empresas que emiten muy pocos documentos, no disponen de un sistema de facturacion integrado y se dispone de tiempo para el trabajo extra que involucra. Además en estos sistemas debera digitar cada una de las facturas de proveedores y luego volver a digitarla en su sistema de control interno de proveedores.